オンラインショップご利用ガイド
商品のお届けについて
当日8:00までのご注文で、お届け日のご指定がない場合は、商品準備が整い次第発送いたします（最短1～2日後）。
最短でのお届けは、ご注文日の2日後となります。
発送は福岡から行っております。
西日本へのお届けは、最短発送日の翌日、東日本は2日後の到着となります。
※沖縄・離島は、さらにお時間を頂戴いたします。
※お盆・年末年始など時期によって出荷までにお時間がかかる場合もございます。
お支払い・領収書について
領収書について
商品には、領収書をはじめ、納品書など金額を記載した書面は同梱いたしません。
領収書ご希望のお客様は、ご注文時にカート内備考欄、もしくはお問合せよりご連絡ください。PDFでのメール送付・商品への同梱・郵送のご対応が可能です。
送料について
北海道 （北海道）・・・2,926円
北東北地方 （青森・秋田・岩手・宮城・山形）・・・2,046円
南東北地方 （宮城・山形・福島）・・・1,290円
関東地方 （東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）・・・1,408円
信越地方 （長野・新潟）・・・1,716円
北陸地方 （富山・石川・福井）・・・1,276円
中部地方 （静岡・愛知・岐阜・三重）・・・1,276円
関西地方 （京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）・・・1,034円
中国地方 （岡山・広島・山口・鳥取・島根）・・・891円
四国地方 （香川・徳島・高知・愛媛）・・・1,056円
九州地方 （福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）・・・737円
沖縄 （沖縄）・・・2,574円
1配送あたりの購入金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。
当店の商品はヤマト運輸にて配送させていただいております。発送後の住所変更につきましては「転送費用着払い」扱いとなりお受取人様ご負担となりますのでご注意下さい。ご住所間違いの無いようご注意くださいませ。
※住所不備による誤配送につきましては当店では責任を負いかねます。
ご注文について
会員登録なしでもご注文いただけます
※会員登録無しのゲスト購入の場合は購入履歴が確認頂けませんのでご注意ください。
会員登録なしでもご注文いただけます
※会員登録無しのゲスト購入の場合は購入履歴が確認頂けませんのでご注意ください。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに確認メールを配信いたします。会員登録頂いたお客様は、マイページよりご注文内容をご確認頂けます。
ご注文の確認メールは自動的に送信しております。確認メールが届かない場合はご注文時のメールアドレス登録に誤りがある可能性がございますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お電話でのご注文はこちらからご連絡ください。
0120-420-810（営業時間9：00～17：00）
お電話注文の決済方法は、代金引換・NP後払いのいずれかとなります。（決済手数料有）
キャンセル対応時間経過後のご注文手続き完了後のお客様都合のご注文内容の変更・追加・キャンセルはお受付致しかねます。
お支払いについて
ご注文完了後のお支払方法の変更は致しかねます。予めご了承くださいませ。
当ショップでは、1件のご注文ごとに送料を計算しております。
そのため、別々にいただいたご注文を合算して送料を再計算することは承っておりません。
ご注文のお忘れがないか、今一度内容をご確認いただけますと幸いです。
配送について
ご指定の無い場合は商品の準備完了出来しだい発送いたします。（最短1日～2日）（※お盆期間・年末年始を除く・一部商品を除く）
※お届け先により配送日数は異なります。
※交通事情・天候状況によりご希望日時にお届けできない場合もございます。
※一部離島など、船便の関係上指定日への配送ができない地域がございます。
※受付後の日時指定や登録内容の変更はお受付いたしかねます。
お届け地域により異なります。1配送あたりの購入金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。
当店の商品はヤマト運輸にて配送させていただいております。発送後の住所変更につきましては「転送費用着払い」扱いとなりお受取人様ご負担となりますのでご注意下さい。
※ご住所間違いの無いようご注意くださいませ。
※住所不備による誤配送につきましては当店では責任を負いかねます。
ご注文確定前に、ご住所、マンション名・部屋番号のご確認をお願い致します。
北海道 （北海道）・・・2,926円
北東北地方 （青森・秋田・岩手・宮城・山形）・・・2,046円
南東北地方 （宮城・山形・福島）・・・1,290円
関東地方 （東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）・・・1,408円
信越地方 （長野・新潟）・・・1,716円
北陸地方 （富山・石川・福井）・・・1,276円
中部地方 （静岡・愛知・岐阜・三重）・・・1,276円
関西地方 （京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）・・・1,034円
中国地方 （岡山・広島・山口・鳥取・島根）・・・891円
四国地方 （香川・徳島・高知・愛媛）・・・1,056円
九州地方 （福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）・・・737円
沖縄 （沖縄）・・・2,574円
お客様からご要望の無い限り、ご注文者様・お届け先様同一の場合も金額明細等は同梱致しません。※領収書ご希望の際は、備考欄にご入力くださいませ。
配達時間は以下の時間からお選びいただけます
午前中（8：00～12：00）
14：00～16：00
16：00～18：00
18：00～20：00
19：00～21：00
※離島など一部地域につきましては時間指定ができない地域がございます。
※天候や交通機関の状況により配達時間にお届けできない場合もございます。ご了承ください。
配送までの日数がある場合に限りご相談を承ります。（出荷準備3日前まで）出荷準備中の商品につきましては、お届け日の変更は致しかねます。予めご了承くださいませ。
当店では商品の品質保持の観点から、置き配には対応しておりません。
法人利用・個人利用問わず、お届けは日本国内のみとなっております。
宿泊先のホテルなどへの発送は可能ですが、事前にお届け先施設等へご確認をお願い致します。
注文番号ごとに発送準備を致します。基本的にご注文ごとの発送とさせていただきます。ご了承くださいませ。
のし・手提げ袋について
ご対応致します。詳細は熨斗・リボンサービスページにてご確認ください。
配送時に熨斗・包装紙が破れてしまう場合がありますのでお受けいたしかねます。商品1点ずつご準備させて頂きます。
1商品につき手提げ袋を1枚お付けいたします。商品選択欄でご選択ください。
商品について
各商品ページに記載しています。また、商品には箱の裏面に記載しております。各種詰合せギフト「九州菓」に関しては、個包装の裏面に記載しております。小分けにされる場合などは、賞味期限をお伝えの上お渡し下さいませ。
当店では出荷日に合わせて、一番新しい商品をご準備しております。先のお届け日時指定の場合も、出荷日ごとに一番新しい商品を発送しておりますのでご安心くださいませ。
常温取扱い商品につきましては、直射日光の当たらない場所で保管をお願い致します。詳細は各商品ページにてご確認ください。
詰合せ内容の変更はご対応しておりません。予めご了承くださいませ。
焼きたてなんばん往来・ケーキ・生菓子は店頭限定品となります。配送サービスは行っておりませんのでご了承ください。